予約・キャンセルポリシー

1. 予約と確認

ご予約は、サービス内容、利用日、人数、料金を明記したNinhBình.travelからの確認メッセージまたはメールを受け取った時点で成立します。

2. お支払い

一部のサービスでは、デポジットまたは事前のお支払いが必要です。金額と支払期限は予約確認に記載しています。

3. 変更とキャンセル

各サービス（ホテル、ツアー、チケット、送迎）には、提供会社の規定に基づく個別の変更・キャンセル条件があります。具体的な条件はお支払い前にご案内します。変更やキャンセルはできるだけ早くお知らせください。

4. 返金

返金がある場合は、確定済みの条件に基づいて算出し、お支払いいただいた口座へ返金します。

5. 不可抗力

悪天候、自然災害、行政の判断などによりサービスが実施できない場合は、日程変更のご相談や、提供会社のポリシーに沿ったサポートを行います。

本ポリシーは更新される場合があります。ご予約の際は毎回ご確認ください。